B2B getting started
Welkom bij Afosto! Als je voor het eerst ons platform gebruikt heb je vast een aantal vragen. Op deze pagina vind je alle belangrijke handleidingen om snel en efficiënt aan de slag te kunnen gaan met je B2B-omgeving. Van het aanmaken van accounts tot het instellen van verzendkosten, we hebben alles voor je uitgewerkt. Gebruik deze gids als startpunt om jouw B2B-omgeving soepel op te zetten en te beheren.
Hoe maak je een account aan
Je Afosto Account Instellen
1. Navigeren naar de beheeromgeving
Log in op Afosto en ga via de knop rechtsboven of via admin.afosto.app naar de beheeromgeving.
2. Organisatiegegevens
Ga naar Mijn account > Organisatiegegevens. Hier vul je de bedrijfs en contactgegevens in die op je facturen komen te staan.
3. Abonnement & facturatie
Bekijk hier je betaalmethode en facturen.
- Facturen voor OMS en WMS ontvang je voorlopig nog handmatig via administratie@afosto.com.
- Facturen voor Instant Search en Quicq worden automatisch gegenereerd.
- Voeg een betaalmethode toe via Betaalmethode toevoegen.
4. Gebruikers beheren
Beheer teamleden en externe gebruikers (zoals partners of bureaus). Hier regel je ook toegangsaanvragen.
5. Activiteitenlog
Onder Mijn account > Activiteiten logs zie je een overzicht van alle activiteiten binnen jouw Afosto omgeving.
Organisatie & contacten toevoegen
In Afosto werk je met drie klanttypes:
- Contacten: Personen die bestellingen plaatsen (particulier of zakelijk).
- Organisaties: Bedrijven voor zakelijke bestellingen.
- Projecten: Specifieke opdrachten of trajecten voor contacten of organisaties.
Een zakelijke bestelling bevat altijd een organisatie + minimaal één contact.
Contacten toevoegen
Contacten zijn onderverdeeld in:
- Gast: Klant zonder account (bijv. via marktplaats of gast-checkout).
- Niet-gast: Klant met account of handmatig toegevoegd. Alleen deze kunnen inloggen.
Handmatig contact toevoegen:
Ga naar Klanten > Contacten en klik op Toevoegen. Vul naam, e-mail en groep in. Groepen bepalen toegang tot specifieke storefronts. Optioneel: voeg extra gegevens toe zoals adressen, telefoonnummers, organisatie en persoonlijke prijslijst.
In bulk: Gebruik Contacten importeren om meerdere contacten tegelijk toe te voegen.
Organisaties toevoegen
Organisaties kennen twee types:
- Met accounttoegang: Kunnen inloggen via gekoppelde contacten.
- Zonder accounttoegang: Alleen voor interne B2B-bestellingen, zonder login.
Handmatig organisatie toevoegen:
Ga naar Klanten > Organisaties en klik op Toevoegen. Vul naam, KvK, e-mail en groep in. Je kunt extra info toevoegen zoals bestedingslimiet, adressen en betaalgegevens.
Accounttoegang beheren:
Bij organisaties met accounttoegang kun je meerdere contacten koppelen met rollen:
- Admin (minimaal 1 verplicht)
- Medewerker
- Gebruiker
Persoonlijke prijslijst:
Geef een organisatie of contact een eigen prijslijst zichtbaar na inloggen.
In bulk: Gebruik Organisaties importeren om meerdere organisaties tegelijk toe te voegen.
Hieronder vind je nog een aantal relevante handleidingen om goed van start te kunnen gaan: