E-mail marketing voor webshops: 5 campagnes die je omzet verhogen

Inleiding

E-mail marketing is een krachtig kanaal binnen de e-commerce. Het is efficiënt, schaalbaar en biedt een hoog rendement op je marketinginspanningen. Of je nu een webshop begint of al een gevestigde online winkel hebt, met de juiste strategie kun je via e-mail marketing meer omzet genereren, klanten activeren en terugkerende aankopen stimuleren. In deze blog lees je welke vijf e-mailcampagnes je absoluut moet inzetten en hoe je dit eenvoudig automatiseert met behulp van e-mail marketing software of tools.

Meer weten over het optimaliseren van je webshop? Bekijk ook onze headless e-commerce webshop oplossing en ontdek de mogelijkheden van een schaalbaar en flexibel e-commerce platform.

1. Verlaten winkelwagen e-mails

Waarom deze campagne belangrijk is

Een groot deel van je bezoekers verlaat de webshop zonder hun bestelling af te ronden. Via een slimme verlaten winkelwagen campagne kun je deze potentiële klanten alsnog overhalen om een aankoop te doen. Door gebruik te maken van e-mail marketing software kun je automatisch opvolgen zodra een klant zijn winkelwagen achterlaat.

Wat stuur je?

Een herinneringsmail met de achtergelaten producten, eventueel een kortingscode en een duidelijke call-to-action terug naar je webshop. Deze campagne verhoogt direct je conversie en is eenvoudig op te zetten via e-mail marketing tools.

Meer weten over orderverwerking? Bekijk ons Order Management Systeem (OMS).

2. Welkomstcampagnes voor nieuwe klanten

Waarom dit werkt

Nieuwe klanten zijn het meest betrokken vlak na hun eerste aankoop of aanmelding. Een sterke eerste indruk is essentieel. Met een welkomstcampagne via e-mail marketing tools zorg je voor een professionele onboarding.

Wat stuur je?

Stuur een reeks van 2 tot 4 e-mails waarin je je merk introduceert, klantvoordelen uitlegt en populaire producten toont. Een welkomstkorting werkt vaak conversieverhogend.

Wil je starten met automatisering? Bekijk onze koppelingen of registreer direct.

3. Heractivatiecampagnes voor inactieve klanten

Waarom dit loont

Bestaande klanten opnieuw activeren kost minder dan nieuwe klanten aantrekken. Met behulp van een heractivatiecampagne kun je klanten die al 60-90 dagen inactief zijn opnieuw aanspreken.

Wat stuur je?

Een e-mail met een update over je aanbod, nieuwe collectie of een exclusieve actie. Deze vorm van e-mail marketing past perfect binnen een bredere content strategie.

Meer weten over klantgedrag en segmentatie? Bekijk onze PIM software en optimaliseer je klantdata.

4. After-sales e-mails

Het belang van communicatie na aankoop

After-sales communicatie verhoogt de klanttevredenheid en versterkt de merkbinding. Bovendien is het een moment om cross en upsell toe te passen.

Wat stuur je?

Verzendbevestigingen, gebruikstips, handleidingen, review verzoeken en suggesties voor bijpassende producten. Via je e-mail marketing software kun je deze flows automatiseren.

Geef je magazijn processen een upgrade met onze Warehouse Management Systeem (WMS) en orderpicker app.

5. Tijdelijke promotiecampagnes

Waarom urgentie werkt

Promoties met een duidelijke looptijd zorgen voor urgentie en verhogen de conversie. Denk aan sales, bundelaanbiedingen of seizoensacties.

Wat stuur je?

Een aantrekkelijke aanbieding met duidelijke call-to-action en einddatum. Door segmentatie toe te passen via e-mail marketing tools kun je deze campagnes nog gerichter inzetten.

Voor meer performance, bekijk ook onze oplossingen voor instant search en image optimization.

Conclusie

E-mail marketing is onmisbaar voor elke webshop, of je nu net begint of al langere tijd actief bent. Met behulp van moderne e-mail marketing tools en software kun je campagnes automatiseren, segmenteren en optimaliseren voor maximale impact. Heb je geen ervaring of tijd om dit zelf te doen? Overweeg dan een samenwerking met een gespecialiseerd e-mail marketing bureau zoals Klaviyo.

Afosto ondersteunt retailers met krachtige, schaalbare oplossingen voor headless commerce. Ontdek hoe je jouw webshop slimmer inricht en beter laat presteren.

• Registreer gratis een Afosto account
• Lees meer blogs over e-commerce
• Neem contact op voor advies of een demo

Meer weten over e-commerce? Lees ook ons artikel "Wat is e-commerce?"

Geschreven door

Christiaan Hovinga

Ik ben Christiaan, een Bedrijfskunde-student met een passie voor e-commerce en digitale innovatie. Momenteel loop ik stage bij Afosto, een SaaS-bedrijf dat retailers helpt met slimme en schaalbare softwareoplossingen.

Naast mijn studie ben ik vaak in de sportschool te vinden. Ik hou van een actieve levensstijl en ben altijd op zoek naar nieuwe manieren om mezelf uit te dagen en te ontwikkelen.

Meer van Christiaan Hovinga