Elk kanaal, één order management systeem
Bestellingen uit je webshop, bol.com, Kaufland en je eigen kassa komen binnen in één overzicht. Afosto reserveert direct voorraad en meldt track & trace en factuur automatisch terug aan het kanaal waar de order vandaan kwam.
De retailers en groothandels die dagelijks met Afosto werken
Vertrouwd door ambitieuze retailers
Wat is een order management systeem?
Een order management systeem (OMS) verzamelt bestellingen uit al je verkoopkanalen in één centrale omgeving: webshop, marktplaatsen en kassa. Het systeem reserveert voorraad, stuurt fulfilment aan en meldt statussen automatisch terug aan het kanaal waar de order vandaan kwam. Zonder OMS verwerkt een retailer met drie kanalen elke bestelling in drie aparte interfaces. Dat leidt in de praktijk tot:
Afosto koppelt Shopify, WooCommerce, Lightspeed eCom, ePages, bol.com en Kaufland rechtstreeks, en via EffectConnect nog meer marktplaatsen. Elke geïmporteerde order krijgt een gespiegelde kopie in Afosto. Wijzigingen zoals een verzending, annulering of factuur gaan daardoor automatisch terug naar het oorspronkelijke kanaal. Je team werkt altijd met dezelfde cijfers, zonder dubbele invoer. Ook prijzen bepaal je centraal: met klantspecifieke prijzen en prijsregels rekent elk kanaal dezelfde afspraak.
Zo werkt het
Van bestelling tot factuur, zonder tussenstappen
Orders overtikken, voorraad bijwerken, track & trace kopiëren, facturen maken: elke stap die je nu met de hand doet, doet Afosto automatisch. Dit is de route die elke order aflegt.
- Stap 1
Order komt binnen, waar dan ook
Bestellingen uit Shopify, WooCommerce, Lightspeed, ePages, bol.com en Kaufland worden automatisch opgehaald en verschijnen in één overzicht. Elke order krijgt een gespiegelde kopie, zodat statuswijzigingen later automatisch teruggaan naar het kanaal.
afosto.app
- Stap 2
Voorraad direct gereserveerd
Zodra de order binnen is, claimt Afosto de artikelen in je voorraad. Wat gereserveerd is, kan geen ander kanaal meer verkopen. Zo voorkom je oververkoop. Per kanaal bepaal je of orders automatisch worden vrijgegeven, vastgehouden of eerst goedgekeurd.
afosto.app
- Stap 3
Picklijst naar het juiste team
Picklijst-presets filteren pickbare orders op locatie, leverdatum of kanaal en zetten ze klaar voor je magazijn, als pdf of op de handheld-scanner. De order krijgt automatisch z’n picklocatie mee, zodat niemand hoeft te zoeken.
scan.afosto.app
- Stap 4
Verzonden, mét track & trace terug
Bij het verzenden maakt Afosto het pakket aan en gaat de track & trace-code automatisch terug naar het verkoopkanaal waar de order vandaan kwam. Je klant volgt het pakket zonder dat jij iets kopieert.
afosto.app
- Stap 5
Factuur en boekhouding geregeld
Verzonden artikelen worden automatisch gefactureerd met het juiste btw-tarief per kanaal; retour ontvangen artikelen worden gecrediteerd. De factuur-pdf gaat naar de marketplace of per mail naar de klant, en de bedragen stromen door naar je boekhoudpakket, zoals Exact.
afosto.app
Elke order volgt deze route, of het er nu tien per dag zijn of tienduizend. Zo draait de multichannel orderverwerking van ruim 75 retailers en groothandels op Afosto.
Verder dan orderverwerking
De details die het verschil maken
Orderbeheer gaat mis op de uitzonderingen: deelleveringen, retouren, zakelijke klanten. Precies daar is Afosto op gebouwd.
Supply → order matching
Automatisch
Synchronisatie
Beide kanten op
Kostenposten
Per order
Orderflows
B2B + B2C
Tussenkomst nodig
Alleen bij uitzonderingen
Afosto in cijfers
Gebouwd voor retailers die via meer dan één kanaal verkopen
Directe order-koppelingen met webshops en marktplaatsen
Retailers en groothandels in Nederland en België
Gemiddelde koppeltijd per verkoopkanaal
Transactiekosten. Vaste maandprijs, geen percentage over je omzet
Waarom niet gewoon een plugin of een losse fulfilmenttool?
Voor één kanaal volstaat een platformtool. Zodra je een tweede kanaal toevoegt, of een tweede locatie opent, stapelt de complexiteit zich snel op. Dan gaan de verschillen tellen:
| Onderdeel | Plugin / losse tool | Afosto |
|---|---|---|
| Voorraad over kanalen | Handmatig of apart per tool | Eén pool, realtime gereserveerd |
| Orderinbox | Per platform apart | Gecentraliseerd |
| Kassa + online | Niet gekoppeld | Zelfde voorraad |
| Deelleveringen & backorders | Zelden ondersteund | Automatisch gematcht |
| Track & trace naar het kanaal | Handmatig kopiëren | Automatisch teruggemeld |
| Facturatie & btw per kanaal | Losse boekhoudstap | Ingebouwd, door naar [Exact Online](/nl/exact-online-koppeling) |
Ook de prijsopbouw verschilt. Kassaleveranciers zoals Lightspeed rekenen naast het abonnement zo'n 0,9% transactiekosten over betalingen via hun eigen betaaloplossing, en gespecialiseerde fulfilmentsoftware zoals Picqer begint voor de fulfilmentvariant bij € 825 per maand (tarieven per juli 2026). Afosto werkt met een vaste maandprijs zonder percentage over je omzet. Zie ook onze prijsvergelijking tussen Shopify POS, Lightspeed en Afosto.
“Het systeem is gewoon hufterproof. Iemand die hier voor het eerst staat, draait binnen een dag of twee mee zonder fouten te maken: de foutgevoelige stappen worden er al door het systeem uitgehaald.”
FAQ
Veelgestelde vragen over order management systemen
De vragen die retailers ons stellen voordat ze hun orderbeheer centraliseren.
Wat is een order management systeem (OMS)?
Een order management systeem beheert de volledige levenscyclus van een bestelling: van binnenkomst via een verkoopkanaal tot verzending, facturatie en retourverwerking. Een OMS centraliseert orders uit meerdere bronnen, reserveert voorraad en stuurt fulfilment aan, zonder dat je handmatig tussen systemen schakelt. Afosto combineert OMS-functionaliteit met voorraad-, kassa- en magazijnfuncties in één platform.
Welke verkoopkanalen en marktplaatsen koppelt Afosto?
Afosto heeft directe order-koppelingen met Shopify, WooCommerce, Lightspeed eCom, ePages, bol.com en Kaufland, en via EffectConnect zijn extra marktplaatsen aangesloten. Orders worden automatisch opgehaald, voorraad wordt per kanaal bijgewerkt en verzendstatussen en facturen gaan automatisch terug. Je kunt meerdere kanalen tegelijk op dezelfde voorraadpool draaien. Bekijk het volledige overzicht van koppelingen.
Wat is het verschil tussen multi-channel en omnichannel orderbeheer?
Multi-channel betekent dat je via meerdere kanalen verkoopt: webshop, marktplaats, kassa. Omnichannel gaat een stap verder: de klant merkt geen verschil tussen die kanalen. Online besteld en in de winkel geruild? Voor de klant is het één merk. Operationeel begint omnichannel bij multi-channel orderbeheer: één gedeelde voorraad en één orderinbox. Afosto levert die operationele laag, met realtime voorraadreservering en gecentraliseerde orderverwerking.
Kan Afosto deelleveringen en backorders aan?
Ja. Als niet alles op voorraad is, splitst Afosto de levering en blijft het restant als backorder openstaan. Binnenkomende goederen worden automatisch op artikelniveau gematcht aan wachtende orders, zodat een backorder direct wordt toegewezen zodra de voorraad binnenkomt. Handmatig uitzoekwerk is niet nodig.
Kan ik Afosto naast mijn bestaande Shopify-webshop gebruiken?
Ja. Veel klanten starten met Afosto als centraal orderbeheer terwijl hun Shopify-webshop de front-end blijft. Afosto haalt orders op, beheert de voorraad en stuurt fulfilment aan. Je hoeft niet te migreren: je begint met één kanaal koppelen en consolideert stap voor stap.
Is Afosto geschikt voor mijn bedrijf?
Afosto is ontworpen voor retailers met 1 tot 50 vestigingen in Nederland en België. Het platform past bij pure online retailers die via meerdere kanalen verkopen én bij omnichannel retailers met fysieke winkels naast een webshop. Beginnende dropshippers of enterprise-organisaties met meer dan 50 vestigingen zijn geen primaire doelgroep.
Hoe lang duurt het voordat alles gekoppeld is?
De koppeltijd per kanaal is gemiddeld minder dan één werkdag voor standaard integraties (Shopify, bol.com, WooCommerce). Hoe lang het totaal duurt hangt af van het aantal kanalen, het migreren van historische data en eventuele API-koppelingen met je ERP of boekhoudpakket. Afosto biedt gedocumenteerde API’s en een onboarding-omgeving om dit gestructureerd aan te pakken.
Koppelt Afosto met boekhoudpakketten zoals Exact?
Ja. Afosto heeft een koppeling met Exact Online. Orders, facturen en mutaties worden automatisch doorgezet, zodat de financiële afsluiting geen handmatige reconciliatie vereist. Voor andere boekhoudpakketten zijn koppelingen mogelijk via de Afosto API.
Hoe kies je een order management systeem voor multichannel retail?
Let bij het vergelijken van OMS-software op vijf criteria: het aantal directe kanaal-koppelingen, realtime voorraadreservering over alle kanalen heen, retourverwerking in beide richtingen, integratie met je kassa en een prijsmodel zonder transactiekosten. Afosto is op die punten gebouwd: 10+ directe koppelingen, één gedeelde voorraadpool, retouren en annuleringen die twee kanten op synchroniseren, een eigen kassasysteem op dezelfde voorraad en een vaste maandprijs.
Wat kost Afosto?
Afosto werkt met een abonnementsmodel: een vaste maandprijs, afhankelijk van het aantal kanalen, vestigingen en gebruikers. Er zijn geen transactiekosten en geen percentage over je omzet, anders dan bij veel kassa- en platformleveranciers. Bekijk de prijzen voor OMS en WMS. Exacte tarieven voor jouw situatie zie je bij het aanmaken van een gratis account, of vraag je op via een demo.
Zo verwerkt FrancisbyFB 300-400 orders per dag
“Afosto heeft goed naar onze feedback geluisterd en het systeem zo gebouwd dat het voor ons echt werkt. Bijna alles wat je als webshop nodig hebt, zit er nu in.”
Zie je eigen orders in één overzicht
Maak een gratis account aan en koppel je eerste verkoopkanaal. Liever eerst kijken? Plan een demo en zie hoe orders, voorraad, track & trace en facturen uit al je kanalen samenkomen.