CRM Systeem voor Ambitieuze Retailers
Beheer al je klantgegevens en organisaties op één plek met het krachtige Afosto CRM systeem. Met onze CRM software krijg je volledig inzicht in je klanten en organisaties, zodat je optimaal kunt inspelen op hun wensen. Of je nu werkt in de retail of de B2B-markt, ons CRM customer management systeem zorgt ervoor dat je je klantrelaties efficiënter beheert.
Koppel al je kanalen
Succesvolle CRM-implementaties in de retail
Hoe retailers met Afosto CRM hun klantrelaties optimaliseren
Inzicht in je klanten is cruciaal voor groei. Met Afosto CRM beheren retailers hun klantgegevens slimmer, automatiseren ze workflows en verhogen ze klantloyaliteit. Ontdek hoe bedrijven Afosto gebruiken om een 360° klantbeeld te krijgen en gepersonaliseerde service te bieden.
Headless commerce engine en custom diamant configurator
Voor DiamondsByMe hebben we hypermoderne Next.js online shop ontwikkeld. De shop bevat een juwelen- en diamant configurator in 7 talen. Hun bestellingen handelen ze af in ons moderne, headless order management systeem. Lees meer...
Volledig Overzicht van Contacten en Organisaties
Met het Afosto CRM systeem hou je eenvoudig alle klantinformatie op één plek bij. Of je nu werkt met individuele contacten of hele organisaties, ons systeem maakt het beheren van klantgegevens simpel en efficiënt. Je kunt de volgende gegevens opslaan en beheren:
- Contactgegevens zoals e-mail, telefoonnummers en adresgegevens.
- Meerdere verzend- en factuuradressen, inclusief de mogelijkheid om favorieten te selecteren.
- Unieke klantnummers, klantgroepen en loyaliteitslabels.
- Laatste bestellingen, facturen en de status daarvan.
Met het overzichtelijke dashboard zie je in één oogopslag wat je klanten nodig hebben, wat hun bestelgeschiedenis is, en of er openstaande facturen zijn. Dit maakt het CRM customer management niet alleen efficiënt, maar ook zeer gebruiksvriendelijk.
Maximaliseer je Klantrelaties met het Afosto CRM
Het CRM systeem voor retailers
Het Afosto CRM systeem biedt retailers en bedrijven de tools om hun klantrelaties op te bouwen en te versterken. Dankzij onze krachtige integraties en gebruiksvriendelijke interface kun je op al je kanalen klantenservice bieden die je omzet verhoogt.
Volledige Integratie
Ons CRM systeem is volledig geïntegreerd met je kassasysteem, webshop en andere platforms zoals Shopify en Woocommerce, zodat je op elk kanaal een consistent beeld van je klant hebt.
Eenvoudig Klanten Groeperen
Groepeer klanten en organisaties op basis van klanttype, aankoopgedrag of loyaliteit. Stel speciale prijslijsten en kortingsregels in voor specifieke klantgroepen, zodat je ze gericht kunt benaderen.
Multichannel Inzicht
Krijg een volledig overzicht van je klantdata en interacties, ongeacht via welk kanaal ze bij je binnenkomen. Van bestellingen tot facturen, alles wordt centraal beheerd in het Afosto CRM.
Headless Mijn Account omgeving: Geef klanten volledige controle
Bied je klanten een naadloze en professionele Mijn Account omgeving op een subdomein van je eigen website, zoals account.jouwwebshop.com. Hier kunnen klanten eenvoudig:
✔ Bestellingen inzien en de status volgen
✔ Facturen downloaden en betalingen beheren
✔ Accountinformatie en adresgegevens aanpassen
✔ Bestellingen opnieuw plaatsen met één klik
Maak de klantervaring soepeler en verminder supportvragen met een volledig geïntegreerde, headless accountomgeving.
alle features op een rijtje
Functies van het Afosto CRM Systeem
Het Afosto CRM systeem helpt je bij het beheren van klantrelaties, ongeacht of je werkt met individuele consumenten of zakelijke klanten. Hier zijn enkele van de belangrijkste functies die ons CRM systeem biedt:
Contactbeheer
Sla e-mails, telefoonnummers, klantgroepen en adresgegevens op en beheer alles op één centrale plek.
Organisatiebeheer
Koppel meerdere contacten aan één organisatie en beheer specifieke gegevens zoals btw-nummers, IBAN’s en factuurinformatie.
Labels en klantsegmenten
Creëer klantgroepen op basis van labels en pas prijzen of kortingen aan op basis van hun loyaliteit of klantprofiel.
Activiteitenlog
Hou alle interacties, bestellingen, facturen en updates bij in het activiteitenlog. Zo heb je altijd een volledig overzicht van wat er gebeurt.
Facturen en bestellingen
Zie direct de laatste bestellingen en facturen van je klanten of organisaties, inclusief de status.
Multichannel integratie
Ons CRM systeem synchroniseert klantdata over verschillende verkoopkanalen zoals je webshop, POS-systeem en marketplaces.
Klantgerichte workflows
Automatiseer terugkerende taken zoals het verzenden van facturen of het aanmaken van klantsegmenten.
Klantgerichte prijzen
Pas prijzen aan op basis van klantgroepen of individuele contacten, zowel in de winkel als online.
Verbeterd overzicht van onze klantgegevens met Afosto
Dankzij het Afosto CRM systeem kunnen we al onze klantinformatie gemakkelijk beheren. Het heeft onze processen aanzienlijk gestroomlijnd, zowel in de winkel als online.Edwin Bakker
eigenaar van Onderdelenhuis.nl
Gebruiksvriendelijkheid staat centraal in ons CRM
Het Afosto CRM systeem is ontworpen met de gebruiker in gedachten. Of je nu een winkel runt met één locatie of meerdere verkooppunten beheert, de intuïtieve interface van ons CRM maakt het eenvoudig om klantdata op te slaan en te beheren. Door het overzichtelijke dashboard weet je precies wat de status is van bestellingen, facturen en klantsegmenten.
Daarnaast kun je eenvoudig switchen tussen contactinformatie, organisatiegegevens en bestelhistorie, waardoor je nooit meer hoeft te zoeken naar relevante informatie. Dit maakt ons CRM customer management systeem bijzonder gebruiksvriendelijk voor ondernemers in de retail en detailhandel.
Koppelbaar met Shopify, Woocommerce, Lightspeed en meer
Krachtige Integraties met Jouw Platforms
Het Afosto CRM systeem werkt naadloos samen met de belangrijkste e-commerce platforms, zodat je je klantgegevens centraal kunt beheren. Koppel je CRM eenvoudig aan systemen zoals Shopify, Woocommerce, Lightspeed, Bol.com en ons eigen Afosto CMS. Dit betekent dat je klantdata in realtime wordt gesynchroniseerd over al je verkoopkanalen.
Efficiënt Klantbeheer met Afosto CRM Software
Het beheren van je klantrelaties hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met het Afosto CRM systeem beschik je over de tools om je klanten optimaal te bedienen, of je nu werkt met B2C of B2B klanten. Dankzij de uitgebreide functies en eenvoudige interface, is het beheren van klantdata nog nooit zo makkelijk geweest.
Het Belang van een Goed CRM Systeem
In de huidige retailmarkt is het essentieel om inzicht te hebben in je klanten en hun aankoopgedrag. Met het Afosto CRM systeem kun je klantinformatie niet alleen centraal beheren, maar ook actief gebruiken om je marketing- en verkoopstrategie te verbeteren. Door klantdata te koppelen aan je kassasysteem en webshop, heb je altijd toegang tot de laatste informatie.
Hoe CRM Software je Business Kan Versterken
Een goed CRM customer management systeem helpt je niet alleen om je klantrelaties te beheren, maar ook om ze te versterken. Met Afosto kun je specifieke klantsegmenten maken en gericht benaderen met speciale aanbiedingen. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar stimuleert ook de herhaalaankopen en loyaliteit.
Klaar om je Klantbeheer te Optimaliseren?
Het Afosto CRM systeem biedt retailers de tools om klantrelaties efficiënter en effectiever te beheren. Wil je meer weten? Probeer ons CRM systeem gratis en ontdek zelf hoe eenvoudig het is om je klantdata centraal te beheren.