Korting geven aan contacten met een label

Geef korting aan specifieke contacten met een bepaald label met het template: Korting voor contacten met label. Handig voor B2B-toepassingen, bijvoorbeeld wanneer je speciale afspraken hebt gemaakt met bepaalde klanten. Tevens een ideale manier om trouwe klanten te belonen.

Contact labels toevoegen

Om de prijsregel correct toe te passen dien je eerst de benodigde labels toe te voegen. Ga hiervoor naar ‘Labelgroepen’ in de Afosto-beheeromgeving en selecteer ‘Contacten’ in het dropdownmenu.

Labels bieden niet alleen de mogelijkheid om specifieke klanten korting te geven, maar helpen ook bij het onderscheiden en makkelijker herkennen van contacten. Elke labelgroep en subgroep kan, na het opslaan, onder ‘Kolommen’ worden toegevoegd aan je contacten-datagrid. Zo kun je in één oogopslag zien welk label bij welk contact hoort. Filter op specifieke labels, maak nieuwe weergaven aan en creëer zo elke gewenste weergave voor je contacten.

Voor nu richten we ons op het toevoegen van labels om specifieke klanten korting te geven. Klik op ‘Toevoegen’ in de rechterbovenhoek om een nieuwe labelgroep aan te maken.

Naam labelgroep

Geef eerst de labelgroep een naam. Kies een beschrijvende naam, omdat deze terug te vinden zal zijn op de detailpagina's van je contacten. Een labelgroep is simpelweg een extra blok op deze pagina, bestaande uit een of meerdere subgroepen. Elke subgroep bevat op zijn beurt een of meerdere labels.

Zie de afbeelding van de detailpagina van een contact voor een voorbeeld, gebaseerd op het scenario dat later uitgebreid wordt behandeld.

Subgroepen toevoegen

Voeg daarna subgroepen toe. Je kunt voor elke labelgroep zoveel subgroepen aanmaken als je wilt. Voor dit voorbeeld maken we één subgroep aan.

Geef de subgroep een naam. In dit geval kiezen we ‘Tiers’, omdat we in dit scenario trouwe klanten willen belonen op basis van een bepaalde tier. Later koppelen we - bij de prijsregel - elke tier aan een specifiek kortingspercentage.

Elke subgroep kan beginnen met een lege waarde. Als je de subgroep niet met een lege waarde begint, krijgt elk contact standaard het eerste label als waarde. Omdat in dit voorbeeld elke klant automatisch in een tier zit, starten we de subgroep niet met een lege waarde maar met het eerste label van de subgroep.

Labels toevoegen

Na het toevoegen van een subgroep dien je nog labels aan de subgroep toe te voegen.

Voeg de gewenste labels toe door een naam en eventueel een kleurcode op te geven. Je kunt zoveel labels toevoegen als je wilt. In dit voorbeeld voegen we de volgende labels toe: Pearl, Diamond, Emerald, Sapphire en Ruby.

Na het opslaan krijgt elk nieuw contact automatisch het label: Pearl. Dit label kan per contact worden aangepast op de detailpagina van het contact. Voor elke labelgroep verschijnt op de detailpagina een nieuw blok. Daarnaast kun je de labels van meerdere contacten tegelijkertijd wijzigen met de bulkactie: Labels van contacten bijwerken. Lees hier meer over de bulkactie ‘Labels van contacten bijwerken’.

Stappen

1. Ga in de Afosto-beheeromgeving naar: Labelgroepen > Contacten.
2. Klik op de pagina op: Toevoegen.
3. Geef de labelgroep een naam.
4. Voeg een subgroep toe door op de ‘Plus’ knop te klikken.
5. Geef de subgroep een naam.
6. Bepaal of je groep met een lege waarde wilt beginnen of altijd met het eerste label.
7. Voeg één of meerdere labels toe.
8. Geef per label een naam en eventuele kleurcode op.
9. Sla de labelgroep met bijhorende subgroepen en labels op.

Prijsregel toevoegen

Na het toevoegen van de labels kunnen we verdergaan met de prijsregel. Ga naar 'Bestellingen' in de Afosto-beheeromgeving en selecteer 'Kortingen' in het dropdownmenu. Op deze pagina vind je onder het tabblad 'Regels' een overzicht van alle ingestelde prijsregels.

Daarnaast kun je onder het tabblad 'Coupons' nieuwe coupons en actiecodes toevoegen. Ook hier kun je prijsregels aan koppelen, zoals het template 'Kortingscode marketing', waarmee je klanten korting kunt geven na het toepassen van een coupon of actiecode.

Begin met een template of zelf samenstellen

Voor nu gaan we verder met de prijsregel: Korting voor contacten met label. Klik op 'Toevoegen' in de rechterbovenhoek om een nieuwe prijsregel aan te maken. Kies vervolgens de optie waarmee je verder wilt gaan: Begin met een template of zelf samenstellen. Voor dit voorbeeld kiezen we het template: Korting voor contacten met label.

Prijsregel ‘Kortingen voor contacten met label’

Geef eerst een naam op. Deze naam wordt later ook aan klanten getoond, bijvoorbeeld in hun winkelwagen of bij de checkout, dus kies een duidelijke en beschrijvende naam. Naast de standaardnaam kun je ook vertalingen toevoegen, bijvoorbeeld wanneer je dezelfde prijsregel wilt toepassen op meerdere verkoopkanalen, zoals webshops in andere talen (bijvoorbeeld een .de of .be webshop).

Als klant: Contact bevat label

Nadat je de prijsregel een naam hebt gegeven is het tijd om de condities in te stellen waaraan de prijsregel moet voldoen. Aangezien je hebt gekozen voor het template 'Korting voor contacten met label', zijn de benodigde condities al ingesteld. In dit geval is dat de conditie: Contact bevat label.

Bij deze conditie moet je aangeven om welke labelgroep het gaat en welke labels het contact moet bevatten (= 'Eén van') om in aanmerking te komen voor de korting die je later bij 'Dan krijgt klant' zult definiëren. Je kunt ook instellen welke labels het contact juist niet mag bevatten (= 'Geen van').

Voor dit voorbeeld gebruiken we de labelgroep die we eerder hebben aangemaakt, namelijk: Customer tiers. Vervolgens selecteren we alleen het label 'Diamond', omdat we voor elk label een apart kortingspercentage willen instellen.

Als klant: Overige condities

In sommige gevallen wil je extra condities toevoegen waaraan een bestelling moet voldoen om in aanmerking te komen voor de ingestelde korting. Bijvoorbeeld als je de prijsregel alleen wilt toepassen op één specifiek verkoopkanaal en niet op alle kanalen, of als je wilt dat de klant eerst een coupon of actiecode moet invoeren voordat de korting wordt geactiveerd. Naast de conditie 'Contact bevat label' kun je ook de volgende extra condities toevoegen:

• Koopt op verkoopkanaal
• Contact bevat e-mailadres
• Bevat prijslijst
• Kortingscode toepast
• Voldoet aan eisen bestelling
• Koopt producten
• Aangepast

Dan krijgt klant: Korting op de bestelling

Na het instellen van de condities waaraan de klant moet voldoen is het tijd om de korting te definiëren. Het template maakt standaard gebruik van de conditie 'Korting op de bestelling', maar deze kan worden verwijderd om een andere conditie toe te passen. Klik op de 'Prullenbak' knop om de conditie te verwijderen en vervolgens op de knop 'Conditie toevoegen' om een andere conditie te selecteren.

Geef daarna aan hoeveel korting de klant krijgt wanneer hij/zij het opgegeven label bevat en de bestelling afrondt in de checkout. Je kunt hierbij kiezen uit:

• Percentage korting
• Vast bedrag korting

Dan krijgt klant: Korting op de producten

• Als je geen korting wilt geven op de gehele bestelling, maar alleen op een selectie van producten, kun je gebruikmaken van de conditie: Korting op de producten. Bepaal hierbij eerst om welke set van producten het gaat. De beschikbare opties zijn:
  Alle producten
• Producten met merk
• Producten met specificatie
• Specifieke producten

Bepaal na het vaststellen van de selectie van producten, hoeveel korting over de producten berekend moet worden. Maak tot slot eventueel nog gebruik van de extra opties:

• Bereken op basis van de originele prijs: Standaard wordt de korting berekend over de actieprijs, indien deze bekend is. Kies deze optie als de korting altijd over de originele prijs berekend moet worden.
• Maximaal aantal keren toe te passen per bestelling: Standaard wordt de korting telkens opnieuw toegepast op alle producten die binnen je selectie vallen. Kies deze optie als de korting een maximaal aantal keren per bestellingen toegepast kan worden.

Dan krijgt klant: Overige condities

Naast 'Korting op de producten' en 'Korting op de bestelling' kun je ook andere condities toevoegen, bijvoorbeeld wanneer je juist een toeslag wilt toepassen in plaats van een korting, of wanneer je gratis producten wilt weggeven. De volgende condities kunnen worden toegepast:

• Korting op de bestelling
• Korting op de producten
• Toeslag op de bestelling
• Toeslag op de producten
• Gratis producten

Stappen

1. Ga in de Afosto-beheeromgeving naar: Bestellingen > kortingen.
2. Klik op de pagina op: Toevoegen.
3. Kies hoe je de prijsregel wilt samenstellen: Begin met een template of zelf samenstellen.
4. Kies in dit geval voor: Begin met een template.
5. Kies een geschikt template.
6. Kies in dit geval voor het template: Korting voor contacten met label.
7. Geef de prijsregel een naam. 
8. Voeg eventuele vertalingen voor deze naam toe.
9. Stel de condities waaraan de klant moet voldoen in bij: Als klant.
10. Stel in dit geval de volgende conditie in: Contact bevat label.
11. Kies de labelgroep die van toepassing is.
12. Kies de labels die het contact moet bevatten of juist niet moet bevatten.
13. Voeg eventueel nog extra condities toe.
14. Stel vervolgens de conditie voor de korting in bij: Dan krijgt klant.
15. Behoud de conditie ‘Korting op de bestelling’ of verwijder de conditie en kies een andere.
16. Bepaal vervolgens hoeveel korting je wilt geven: Een percentage of een vast bedrag.
17. Bepaal vanaf wanneer de prijsregel actief moet zijn en wanneer de prijsregel eventueel moet verlopen. Laat leeg als de prijsregel direct actief moet zijn. 
18. Stel - indien van toepassing - extra instellingen in.
19. Sla de prijsregel op