verzendmethoden-instellen

Deze gids biedt een stap-voor-stap proces voor het creëren en beheren van verzendmethoden binnen het Afosto beheerpaneel. Deze methoden kunnen worden geconfigureerd voor verschillende verkoopkanalen en aangepast om aan uw behoeften te voldoen.

Inloggen of het aanmaken van een account wordt algemeen geaccepteerd en het neemt veel ruimte in beslag voordat je bij de secties komt die daadwerkelijk van belang zijn.

Verzendmethoden

https://admin.afosto.app/shipments/shipping-methods.

Na het inloggen op uw Afosto-account, gaat u naar de Admin-app door op de knop "Admin app" te klikken, die zich in de rechterbovenhoek van uw scherm bevindt.

Wanneer u de pagina "Verkoopkanalen" bereikt, die een lijst van uw bestaande kanalen weergeeft, navigeert u naar de pagina "Verzendmethoden" door "Verzending" te selecteren in het menu aan de linkerkant van uw scherm en vervolgens op "Verzendmethoden" te klikken.

Op de pagina "Verzendmethoden" ziet u een lijst van alle verzendopties die momenteel zijn geconfigureerd en beschikbaar zijn voor het verzenden van bestellingen naar uw klanten. Dit kan verschillende vervoerders omvatten (zoals UPS, DHL of FedEx) of andere verzendmethoden die u voor uw winkel heeft ingesteld.

Een nieuwe verzendmethode toevoegen

Door op de knop "Toevoegen" in de rechterbovenhoek te klikken, kunt u een nieuwe verzendmethode instellen, zoals het specificeren van de vervoerder, de prijsstelling en andere gerelateerde details.

Keuze van de vervoerder

Kies de vervoerder die de verzending van uw bestellingen zal afhandelen uit de lijst van beschikbare vervoerders. Enkele veelvoorkomende vervoerders zijn:

• UPS
• FedEx
• Royal Mail
• Lokale koeriersdiensten (afhankelijk van uw land of regio)

Een verzendzone toevoegen

Bepaal waar de verzendmethode geldig zal zijn door een bestaande verzendzone te selecteren of een nieuwe verzendzone toe te voegen.

Bij het creëren van een nieuwe verzendzone moet u de landen of regio's specificeren waar de verzendmethode geldig zal zijn. Als u naar meerdere landen wilt verzenden, vink dan simpelweg de vakjes aan naast de gewenste landen.

Stel aanvullende regels in

Met aanvullende regels kunt u verder specificeren waar uw verzendmethode geldig is. Bijvoorbeeld, u kunt deze verzendmethode alleen aanbieden voor bepaalde gebieden binnen een land of specifieke plaatsen uitsluiten waar verzending niet beschikbaar is.

Naam van uw verzendmethode

Wanneer u een verzendmethode maakt of bewerkt in Afosto, wordt u gevraagd een naam voor de verzendmethode in te voeren. Deze naam is belangrijk omdat deze op twee belangrijke plaatsen wordt weergegeven:

1-In de Afosto Backend: Het helpt u de verzendmethode te identificeren bij het beheren van uw bestellingen, verzendinstellingen en configuraties.

2- Bij de afrekenpagina voor klanten: De naam is ook zichtbaar voor klanten wanneer zij hun gewenste verzendmethode kiezen tijdens het afrekenproces in uw winkel.

Beschrijving en instructies voor de klant

Bij het configureren van een verzendmethode is het belangrijk om duidelijke beschrijvingen en instructies voor uw klanten te geven. Deze informatie verschijnt bij de afrekenpagina en helpt klanten de details van elke verzendoptie te begrijpen, waardoor hun besluitvormingsproces gemakkelijker wordt.

Waarom het belangrijk is om beschrijvingen en instructies te geven

1-Verwachtingen verduidelijken: Het bieden van duidelijke beschrijvingen en instructies helpt de juiste verwachtingen bij uw klanten te stellen. Ze zullen weten wat ze kunnen verwachten op het gebied van verzendtijd, kosten en eventuele speciale voorwaarden met betrekking tot de verzendmethode.

2-Verwarring bij klanten verminderen: Zonder de juiste beschrijvingen en instructies kunnen klanten in de war raken over de verzendopties die voor hen beschikbaar zijn. Duidelijke uitleg helpt klanten weloverwogen keuzes te maken en voorkomt ontevredenheid.

Vertalen van de naam, beschrijving en instructies

Deze sectie stelt u in staat om vertalingen te bieden voor alle belangrijke velden, waaronder Naam, Beschrijving en Instructies.

• Selecteer een Taal: (?). Kies de taal waarvoor u een vertaling wilt toevoegen of bewerken.
• Voer vertalingen in voor elk veld: Vul de vertaalde naam van de verzendmethode in de geselecteerde taal in. Voorbeeld: voor "Standard Shipping" in het Frans, kunt u invoeren: "Expédition standard". Voer ook een vertaling in voor de beschrijving van de verzendmethode in de geselecteerde taal. Zorg ervoor dat het duidelijk is en de kenmerken van de verzendmethode nauwkeurig weergeeft. Voorbeeld: voor "Standard Shipping: Delivery within 3-5 business days" in het Frans, kunt u invoeren: "Expédition standard: Livraison sous 3 à 5 jours ouvrables". Voeg ook eventuele speciale instructies voor klanten in de geselecteerde taal toe.

Stel de kosten in voor de verzendmethode

In deze sectie voert u de kosten voor de verzendmethode in. Kies het Kosten Type (Vast of Percentage) U heeft doorgaans twee soorten kostenopties om uit te kiezen: Vaste kosten: Dit is een vast bedrag voor de verzendmethode, ongeacht de waarde van de bestelling.
Voorbeeld: Als u een vaste kosten van $5 instelt, betaalt de klant altijd $5 voor deze verzendmethode, ongeacht het totaalbedrag van hun bestelling.

• Percentage kosten: Deze optie stelt de kosten in als een percentage van de totale bestelling.
  Voorbeeld: Als u een percentage kosten van 10% instelt, zullen de verzendkosten 10% van de totale bestelwaarde zijn. Voor een bestelling van $50 betaalt de klant $5 voor verzending.
• Aanvullende regels voor verzendkosten: Met aanvullende regels voor verzendkosten kunt u verder specificeren welke verzendkosten van toepassing zijn op basis van specifieke voorwaarden.
  Bijvoorbeeld: Gewicht-gebaseerde kosten, als u kosten wilt berekenen op basis van het gewicht van de items in de bestelling. Of bijvoorbeeld: Bestemmingsgebaseerde kosten, als u de verzendkosten wilt aanpassen op basis van de verzendzone, bijvoorbeeld hogere kosten voor internationale zendingen of leveringen naar afgelegen gebieden.

Kies aanvullende verzendopties

In de sectie Opties kun je kiezen uit een lijst met extra functies. Hieronder volgt een overzicht van veelvoorkomende functies die je kunt opnemen:

• Same-Day Delivery (Levering op dezelfde dag):

Als je versnelde service wilt aanbieden, kun je levering op dezelfde dag inschakelen. Bestellingen die voor een bepaalde tijd worden geplaatst, worden op dezelfde dag verzonden en geleverd.

• Toepassing: Voor dringende of last-minute bestellingen, bijvoorbeeld in grote steden of bij speciale evenementen.
• Sunday Delivery (Zondaglevering):

Sommige klanten willen hun pakket op een zondag ontvangen. Door zondaglevering in te schakelen, kun je deze service aanbieden, meestal in gebieden waar post- of koeriersdiensten op zondag actief zijn.

• Toepassing: Voor klanten die doordeweeks werken en hun bestellingen liever in het weekend ontvangen.
• Afhaalpunten:

Met deze optie kunnen klanten hun bestellingen ophalen bij een aangewezen afhaalpunt (zoals een nabijgelegen winkel, kluisje of lokaal ophaalpunt) in plaats van thuisbezorging.

• Toepassing: Voor klanten die niet thuis zijn tijdens bezorgtijden, of die hun bestellingen liever ophalen voor gemak.
• Levering bij buren:

Sommige bezorgdiensten bieden de mogelijkheid om het pakket bij een buur af te leveren als de ontvanger niet thuis is. Deze optie kan worden ingeschakeld voor meer flexibiliteit en gemak.

• Toepassing: Als een klant niet thuis is, kan het pakket bij een buur worden afgeleverd, zodat het niet hoeft te worden geretourneerd of opnieuw ingepland.
• Geleverde zending laten ondertekenen:

Met deze optie moet de klant tekenen voor ontvangst van het pakket. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe en zorgt ervoor dat het product bij de juiste ontvanger wordt afgeleverd.

• Toepassing: Voor waardevolle artikelen of belangrijke documenten waarbij een ontvangstbevestiging nodig is.
• Identiteitscontrole:

Voor bepaalde bestellingen, vooral bij waardevolle artikelen of gevoelige producten, kan een identiteitscontrole vereist zijn. Met deze optie wordt verzekerd dat het pakket aan de juiste persoon wordt afgeleverd.

• Toepassing: Voor gereguleerde of leeftijdsgebonden producten, of voor waardevolle goederen die veilig moeten worden afgeleverd.
• Inschakelen of uitschakelen van functies:

Voor elke functie die je wilt aanbieden, kun je deze inschakelen door de bijbehorende optie aan te vinken. Als je een bepaalde service niet wilt aanbieden, laat je de optie gewoon uitgeschakeld.

Let op: De beschikbare opties zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder. Met deze stappen kun je aangepaste verzendmethoden maken die zijn afgestemd op de behoeften en voorkeuren van je bedrijf.