Retourneren

Hoe start je met het aanmelden of verwerken van een retour? Om een retour aan te kunnen melden of te verwerken, zul je pakketten moeten hebben met een "Onderweg" status of "Verzonden" status. Zodra je dit hebt, zie je de volgende actie verschijnen in je order acties widget.

Het aantal in deze actie staat voor het aantal producten dat aangemeld of verwerkt kan worden. Dit zullen, indien je nog geen producten hebt verwerkt, de producten zijn die in de verzonden pakketten zitten.

Zodra je op het knopje met de pijltjes klikt, dan krijg je het volgende keuze scherm te zien.

Dit keuzescherm bevat twee opties:

• Retour verwerken ➝ Kies voor deze optie als je de producten direct wilt verwerken
• Producten retour aanmelden ➝ Kies voor deze optie als je de producten alleen wilt aanmelden.