Waardevermindering toepassen op een geretourneerd product

Situatieschets

Bij een retour met schade of gebruikssporen kan een waardevermindering van toepassing zijn. Om de administratie correct te verwerken, moet je een waardevermindering toe passen op de terugbetaling, en ook op de productprijs zelf.

Doel

Zorgen dat zowel de terugbetaling als de productprijs juist zijn verwerkt, zodat het systeem de juiste balans toont en de factuur klopt.

Stappenplan

1. Open de bestelling

Ga naar het bestellingenoverzicht in het platform van Afosto.

Open de betreffende bestelling waarin het geretourneerde product staat.

1. Klik op "Prijs bewerken" bij het geretourneerde product

Zoek het product en klik op de optie 

Prijs* bewerken* (zie voorbeeldafbeelding).

1. Pas de prijs aan

• Verlaag de prijs met het gewenste percentage of bedrag.

• Bijvoorbeeld: als de originele verkoopprijs €169,45 is en je wilt 10% waardevermindering toepassen, wijzig je de prijs naar €152,50.

4. Sla de wijziging op

Het systeem berekent automatisch de juiste balans op basis van de aangepaste prijs.

1. Maak de factuur aan

De factuur toont het product nu met de aangepaste (verlaagde) prijs.