30 september 2025


3 minuten lezen

Ongeldige adressen in e-commerce voorkomen met Afosto’s nieuwe adresvalidatie

Door Sander Kah

Banner met de titel ‘Voorkom fouten met ongeldige adressen in je webshop’ en ondertitel ‘Nieuwe Afosto-functie zet foutieve bestellingen apart, zodat je tijd en kosten bespaart in fulfilment’.

Iedere e-commerce retailer kent het probleem: een klant vult een adres verkeerd in en de bestelling loopt vast. Of nog erger: het pakket wordt ingepakt en verzonden, maar komt retour omdat het adres ongeldig blijkt te zijn. Dit kost tijd, frustratie en onnodige verzendkosten.

Daarom lanceert Afosto een nieuwe functionaliteit binnen ons Order Management Systeem die dit probleem voorkomt: ongeldige adressen worden automatisch herkend en in een apart grid geplaatst.

Hoe werkt het?

Wanneer een bestelling binnenkomt, controleert Afosto het adres direct op de belangrijkste voorwaarden die nodig zijn om een verzendlabel aan te maken. Is het adres ongeldig of incompleet, dan komt de order terecht in een aparte lijst: het tabblad “Aandacht vereist”.

Screenshot van het Afosto Order Management Systeem met het tabblad ‘Aandacht vereist’, waarin bestellingen met ongeldige adressen apart worden weergegeven.

Vanaf hier kan een medewerker het adres corrigeren en de bestelling pas daarna doorzetten naar de fulfilmentpartij of het magazijn.

Screenshot van de orderdetailpagina in Afosto waar een ongeldig adres zichtbaar is en door een medewerker kan worden gecorrigeerd voordat de order wordt doorgestuurd naar fulfilment.

Het resultaat:

  • Geen orders die blijven hangen in het systeem
  • Geen pakketten die retour komen door foutieve adressen
  • Minder fouten en handmatig herstelwerk
  • Lagere fulfilment- en verzendkosten

FrancisbyFB: praktijkvoorbeeld van adresvalidatie

De snelgroeiende Shopify retailer FrancisbyFB was een van de eerste klanten die met deze functionaliteit aan de slag ging.

Hun team liep regelmatig tegen het probleem aan dat foutieve adressen pas zichtbaar werden tijdens het picken of zelfs pas bij de vervoerder. Door het nieuwe grid kan FrancisbyFB adressen direct corrigeren voordat de order het Warehouse Management Systeem of de orderpicker app bereikt.

Dit bespaart hun medewerkers dagelijks kostbare tijd en zorgt ervoor dat orders sneller en foutloos de deur uit gaan.

Waarom dit belangrijk is voor retailers

Voor e-commerce bedrijven is schaalbaarheid cruciaal. Elke fout kost niet alleen geld, maar ook klanttevredenheid. Door adresvalidatie vroeg in het proces te automatiseren, blijven orderstromen soepel lopen.

Deze functionaliteit sluit bovendien naadloos aan bij andere slimme features in Afosto, zoals crossdocking en geautomatiseerd voorraadbeheer. Samen vormen ze een krachtige basis om fulfilmentprocessen efficiënter te maken.

Veelgestelde vragen

De order verschijnt in het tabblad “Aandacht vereist” en wordt pas doorgezet zodra een medewerker het adres heeft gecorrigeerd.

De adresvalidatie werkt in Afosto’s Order Management Systeem en is direct gekoppeld aan fulfilmentpartners en het magazijn.

Minder retourzendingen, lagere verzendkosten en een sneller orderproces.

Conclusie

Met de nieuwe adresvalidatie voorkomt Afosto dat bestellingen vastlopen of foutief verzonden worden. Retailers zoals FrancisbyFB profiteren al van dit slimme grid dat tijd en kosten bespaart.

Wil je weten hoe Afosto ook jouw fulfilmentproces kan optimaliseren?
👉 Plan een demo of ontdek ons Order Management Systeem

Geschreven door
Sander Kah

Ik ben Sander, een SaaS-ondernemer met meer dan 5 jaar ervaring in het laten groeien van een softwarebedrijf, Afosto, dat retailers helpt succes te boeken met slimme en schaalbare softwareoplossingen. Daarnaast ben ik mede-oprichter van een aantal e-commerce bedrijven en piloot. Mijn passie ligt bij het creëren van waarde voor klanten en partners. Wanneer ik niet in de cockpit of op kantoor ben, hou ik ervan om de wereld te verkennen, te kitesurfen en te genieten van het buitenleven in onze camper.

Meer van Sander Kah