DiamondsByMe | Afosto customer story

Kort samengevat

DiamondsByMe verkoopt op maat gemaakte diamanten sieraden over de hele wereld: meer dan 1 miljoen productvariaties, real-time goud- en diamantprijzen en een checkout die per land klopt. Zo werkt dat op Afosto.

1.000.000+

Productvariaties in de catalogus

100.000+

Pagina's op de website

Verkoopkanalen vanuit één backend

Real-time

Goud- en diamantprijzen

Met meer dan 1 miljoen productvariaties, real-time goud- en diamantprijzen en naadloze internationale afrekenfunctionaliteit, is DiamondsByMe een uitstekend voorbeeld van wat kan worden bereikt met Afosto's geavanceerde e-commerce-oplossingen.

— DiamondsByMe

De uitdaging

Waarom koos DiamondsByMe voor Afosto?

DiamondsByMe verkoopt op maat gemaakte diamanten sieraden aan klanten over de hele wereld. De catalogus telt meer dan 1 miljoen productvariaties en de prijzen bewegen mee met de actuele goud- en diamantkoersen. Dat vraagt om een platform dat die schaal aankan én prijzen real-time kan bijwerken. Daar kwam de internationale kant bij: elke markt heeft eigen btw-regels, verzendopties en betaalmethoden. De bestaande systemen waren hier niet op gebouwd, wat leidde tot inefficiënt voorraadbeheer en vertraging in de orderverwerking. DiamondsByMe zocht daarom een oplossing die de volledige catalogus kon beheren, prijzen real-time kon verwerken en internationaal correct kon afrekenen, met een razendsnelle front-end die ook op deze schaal soepel blijft.

De aanpak

Hoe heeft Afosto DiamondsByMe op weg geholpen?

Afosto bouwde samen met DiamondsByMe een headless platform: een Next.js-front-end op de commerce-backend van Afosto. De website telt meer dan 100.000 pagina's en rendert die razendsnel, ook met alle productdata en maatwerkopties. Een op maat gemaakt PIM-systeem beheert de catalogus van ruim 1 miljoen productvariaties: beschrijvingen, specificaties, afbeeldingen en prijzen staan centraal en zijn consistent over alle verkoopkanalen. Klanten stellen via de configurator hun eigen sieraad samen: ze starten met een sieraad of met een diamant en kiezen daarna vorm, goudsoort en stenen. Het Order Management System stroomlijnt het voorraadproces van goudsmid tot verzending. Instant Search helpt klanten om in de enorme catalogus direct het juiste product te vinden. Via Server Side Events krijgen klanten automatisch statusupdates over hun bestelling, van productie tot levering. De internationale checkout berekent per land automatisch de juiste btw en biedt de betaalmethoden die klanten daar kennen en vertrouwen. DiamondsByMe werkt al ruim tien jaar met Afosto en bedient vanuit één backend 18 verkoopkanalen.

Zo zet DiamondsByMe Afosto in

Headless checkout voor internationale verkoop

DiamondsByMe verkoopt wereldwijd, en dat vraagt een afrekenproces dat per land klopt. De headless checkout van Afosto verwerkt meerdere betaalmethoden, btw-regelingen en verzendopties, zodat een klant afrekent met de betaalmethoden die in zijn eigen land vertrouwd zijn en op de factuur het juiste btw-bedrag ziet.

Snelle Next.js-website met 100.000+ pagina’s

De winkel telt meer dan 100.000 pagina’s en meer dan een miljoen productvariaties. Op het Next.js-framework laden die pagina’s snel, ook met real-time goud- en diamantprijzen die per configuratie verschillen. Dat helpt zowel de winkelervaring als de vindbaarheid in zoekmachines.

OMS van goudsmid tot verzending

Elk sieraad van DiamondsByMe wordt op maat gemaakt. Het Order Management Systeem van Afosto bewaakt dat hele traject in één overzicht, van het moment dat het stuk bij de goudsmid vandaan komt tot de verzending naar de klant.

Instant Search in een catalogus van een miljoen varianten

Met meer dan een miljoen productvariaties is snel de juiste vinden een uitdaging op zich. Instant Search levert directe, relevante resultaten terwijl de klant typt, zodat de omvang van de catalogus geen drempel wordt maar een pluspunt.

Realtime order-updates via server-side events

Order-lifecycle events uit Afosto worden via server-side events live naar de klant geduwd. Zo blijft iemand op de hoogte van elke stap, van de start van de productie tot de bezorging, zonder de pagina te hoeven verversen.

Maatwerk-PIM voor een miljoen productvariaties

Afosto bouwde een op maat gemaakt Product Information Management-systeem dat de volledige catalogus van meer dan een miljoen variaties beheert. Alle productdata staat centraal, wat de basis vormt onder de website, de zoekfunctie en de checkout.

Implementatie

De overstap begon met een grondige analyse van de bestaande systemen en processen van DiamondsByMe, zodat duidelijk werd waar de winst zat. Vanaf daar bouwde Afosto een krachtige backend voor real-time data en een responsieve front-end. Tijdens het hele traject waren er trainingssessies voor het team en regelmatige check-ins, zodat ze vertrouwd raakten met de nieuwe tools en de overgang soepel verliep.

Toekomst

Het partnerschap draait om doorlopende doorontwikkeling. We kijken naar rijkere personalisatie en meer betaal- en verzendopties per regio, en ondersteunen DiamondsByMe bij het betreden van nieuwe markten en het lanceren van nieuwe productlijnen. Zo blijft het platform meegroeien met hun internationale ambities.

Veelgestelde vragen

Hoe beheert DiamondsByMe meer dan 1 miljoen productvariaties?

Afosto ontwikkelde een PIM-systeem op maat dat de volledige catalogus centraal beheert: beschrijvingen, specificaties, afbeeldingen en prijzen. Alle verkoopkanalen gebruiken dezelfde productdata, waardoor die overal consistent en actueel is.

Hoe verwerkt de webshop de actuele goud- en diamantprijzen?

De prijzen van DiamondsByMe bewegen mee met de goud- en diamantkoers. Het platform verwerkt die prijswijzigingen real-time, over de volledige catalogus van meer dan 1 miljoen productvariaties.

Hoe werkt de internationale checkout van DiamondsByMe?

De checkout berekent per land automatisch de juiste btw en toont de betaalmethoden die daar gebruikelijk zijn, van creditcards tot lokale bankoverschrijvingen. Zo voldoet elke factuur aan de lokale regels en rekent de klant af zoals hij gewend is.

Hoe blijven klanten op de hoogte van hun bestelling?

Via Server Side Events ontvangen klanten automatisch statusupdates, vanaf het moment dat het sieraad in productie gaat tot aan de levering.

Welke Afosto-producten gebruikt DiamondsByMe?

Headless checkout, een PIM op maat, een Next.js-website, internationale checkout, de WMS-app, Instant Search en Server Side Events (SSE). Het Order Management System stroomlijnt het proces van goudsmid tot verzending.

Andere klantverhalen in deze branche

Benieuwd wat Afosto voor jouw Mode & kleding-business kan doen?

Plan een demo en zie hoe je voorraad, checkout en klantcontact bundelt in één platform.

Plan een demo