Het vorige platform had geen adresvalidatie: elk adres moest handmatig gecontroleerd worden vóór het printen van een label, en overgeslagen probleemorders doken telkens weer op in de picklijst. Bij 400 orders per dag en een team met veel nieuwe krachten was dat niet houdbaar.

Foutieve adressen worden automatisch uit de picklijst gefilterd en op een aparte 'attention needed'-lijst gezet. Afosto geeft een concrete suggestie die je met één klik accepteert, bijvoorbeeld een afwijkende buitenlandse postcodenotatie corrigeren. Alles wat in de picklijst staat, kan veilig geprint worden.

Bij zo'n 400 orders per dag worden 20 tot 40 foutieve zendingen per dag automatisch onderschept voordat ze de deur uit gaan. Voorheen bevatte 5 tot 10% van de adressen een fout die vaak pas na verzending werd ontdekt.

Binnen een dag of twee draaien nieuwe medewerkers mee zonder fouten te maken, omdat de foutgevoelige stappen al door het systeem worden afgevangen. De organisatie is daardoor niet meer afhankelijk van een of twee ervaren sleutelpersonen.

Ja. Alle ordergegevens uit Shopify worden volledig meegenomen in Afosto. Gaat een adres maar tot straatniveau of ontbreekt een huisnummer bij een internationale order, dan volgt direct een melding in plaats van een niet-bezorgbaar pakket.