15 juni 2023


15 minuten lezen

Server Side Tracking | Wat is het en waarom heb je het nodig?

Door Sander Kah

Server Side Tracking Blog Banner

Korte introductie over het onderwerp - Server Side Tracking

In het huidige digitale tijdperk is het meten en begrijpen van gebruikersgedrag een sleutelcomponent in succesvolle bedrijfsvoering. Wanneer het op het gebied van e-commerce aankomt, neemt het concept van server-side tracking een revolutie in de manier waarop bedrijven interacties en conversies kunnen meten.

Problemen met traditionele meetmethoden (via een pixel op een website)

Traditionele methoden van tracking, zoals het gebruik van een pixel op een website, hebben de afgelopen jaren veel uitdagingen ondervonden. Met de toenemende aandacht voor gebruikersprivacy, de implementatie van adblockers en browserbeperkingen zoals het Intelligente Tracking Preventie protocol van Safari, is de effectiviteit van deze methoden afgenomen. Daarnaast zijn er ook technische uitdagingen, zoals trage laadtijden vanwege third-party scripts, die de gebruikerservaring negatief kunnen beïnvloeden.

Waarom Server Side Tracking belangrijk is in de hedendaagse e-commerce en retail industrie

Het server-side tracking model is een antwoord op de problemen met de traditionele methoden. Het stelt bedrijven in staat om gebruikersgedrag nauwkeuriger te volgen, en daardoor beter inzicht te krijgen in de klantreis. Dit leidt tot meer effectieve marketingstrategieën en verbeterde bedrijfsresultaten. Het is dan ook geen verrassing dat steeds meer bedrijven, met name in de e-commerce en retail industrie, de overstap maken naar server-side tracking.

Wat zijn Server Side Events?

Definitie en technische uitleg over Server Side Events

Server Side Events (SSE) vormen een webtechnologie die een server in staat stelt om automatisch data te verzenden naar andere systemen, zoals Google Analytics, Klaviyo, Facebook, en andere marketing- en analysetools. In plaats van het gebruik van een traditionele HTTP-verbinding, implementeert Afosto een speciale trackinglaag op de inkomende verzoeken van de bezoeker. Deze laag functioneert als een middleware-oplossing, die zorgt voor realtime en nauwkeurige dataverzameling.

In tegenstelling tot de klassieke client-servercommunicatie, waarbij de client voortdurend verzoeken naar de server stuurt voor informatie, stelt SSE de server in staat om proactief gegevens te verzenden zodra deze beschikbaar zijn. Door deze technologie direct te implementeren op de binnenkomende verzoeken van de bezoeker, hebben we een exact beeld van wat de gebruiker doet tijdens het browsen op een website.

Hoe werkt SSE?

Server Side Events dienen als een brug tussen de server en andere systemen, met de server die actief en continu informatie doorstuurt. Telkens wanneer er een gebeurtenis plaatsvindt aan de serverzijde - bijvoorbeeld een verandering in de gegevens of een actie uitgevoerd door een gebruiker - genereert de server een event en verzendt deze.

Bij Afosto worden alle gebruikersverzoeken vastgelegd door een speciale trackinglaag die op de server is geïmplementeerd. Hierdoor hebben we altijd een volledig en nauwkeurig overzicht van alle gebeurtenissen die zich voordoen. Deze worden vervolgens getransformeerd en als Server Side Events verzonden naar de relevante systemen zoals Google Analytics, Klaviyo, Facebook en andere marketing- en analysetools.

In de praktijk maakt deze technologie het mogelijk om realtime updates of meldingen te sturen naar de systemen die de gegevens verwerken. Daarnaast stelt het Afosto in staat om tracking voor conversiemetingen op een hoger, nauwkeuriger en privacyvriendelijker niveau te brengen. Dit komt doordat traditionele trackingmechanismen, die voornamelijk op cookies en pixels vertrouwen, tegen beperkingen aanlopen. In het volgende deel van dit artikel gaan we dieper in op hoe deze technologie wordt geïmplementeerd binnen Afosto.

Het belang van Server Side Events voor retailers

Server Side Events kunnen retailers tal van voordelen bieden. Eén van de belangrijkste voordelen is de verbeterde tracking en toewijzing van conversies aan campagnes. In de dynamische wereld van de retail is het cruciaal om up-to-date te blijven met klantgedrag en trends. Server Side Events maken dit mogelijk door retailers direct te informeren over gebeurtenissen zoals aankopen, klikken op advertenties, of andere interacties met hun online winkel en deze toe te wijzen aan de juiste campagne.

Dit real-time inzicht kan vervolgens gebruikt worden om marketingstrategieën aan te passen, de gebruikservaring te verbeteren, of zelfs om voorraadniveaus te beheren. Bovendien, omdat de gegevens direct van de server komen, zijn ze betrouwbaarder dan gegevens die worden verzameld via cookies of pixels.

Een ander groot voordeel is de potentie tot verbeterde dataprivacy. Omdat Server Side Events werken zonder afhankelijk te zijn van de browser van de gebruiker, omzeilen ze potentiële problemen met browserbeperkingen of privacyblokkades.

Een voorbeeld in de praktijk van Afosto: Onderdelenhuis.nl

Laten we een kijkje nemen bij Onderdelenhuis.nl, een van onze klanten die succes heeft geboekt met Server Side Tracking. Door het meten van conversies via de server, slaagden we erin om 20% meer conversies correct toe te wijzen aan hun marketingcampagnes.

Edwin Bakker, eigenaar van Onderdelenhuis.nl, is een groot voorstander van deze technologie. Hij merkte op: "Server Side Tracking heeft ons een nieuw niveau van inzicht gegeven. We kunnen nu meer nauwkeurig bijhouden welke campagnes leiden tot conversies en dit stelt ons in staat om onze marketinginspanningen te optimaliseren. De resultaten zijn duidelijk - met 20% meer correct toegeschreven conversies hebben we een belangrijke stap voorwaarts gezet in onze data-gedreven aanpak."

Deze casus toont aan dat Server Side Events retailers kunnen helpen om hun marketinginspanningen effectiever te maken en hun conversies te verhogen.

Server Side Events bij Afosto

Bij Afosto hebben we de kracht van Server Side Events erkend en geïntegreerd in ons aanbod. Onze technologie maakt het mogelijk om events op een website via de server te meten en deze gebeurtenissen door te sturen naar analytische tools zoals Google Analytics of e-mailmarketingtools zoals Klaviyo.

Hoe Afosto Server Side Events in hun aanbod integreert

Bij Afosto hebben we onze technologie zo ontwikkeld dat het integreren van Server Side Events naadloos en efficiënt verloopt. Ons systeem kan de activiteiten van klanten op de website volgen, deze informatie doorsturen naar de server en vervolgens de verzamelde gegevens naar de gewenste analytische tool sturen.

Het mooie van onze oplossing is dat deze volledig geïntegreerd is in het Afosto systeem. Dit betekent dat er geen extra software of ingewikkelde set-ups nodig zijn. U kunt simpelweg uw huidige analytische of marketingtools blijven gebruiken, maar met de toegevoegde waarde van meer nauwkeurige en real-time gegevens dankzij Server Side Events.

Specifieke voordelen voor Afosto klanten - Hoe Server Side Events helpen bij het schalen van bedrijven

Voor onze klanten betekent de integratie van Server Side Events in ons systeem een groter potentieel voor bedrijfsgroei. Door nauwkeurigere data te bieden, kunnen we onze klanten helpen hun marketinginspanningen te optimaliseren, wat leidt tot een hogere ROI.

Bovendien, dankzij real-time tracking, kunnen onze klanten snel reageren op veranderingen in klantgedrag en trends, wat leidt tot een meer proactieve en efficiënte bedrijfsvoering.

Al met al, door Server Side Events in onze systemen te integreren, zetten we bij Afosto een grote stap voorwaarts in onze missie om retailers te helpen hun bedrijven op een gezonde en verantwoorde manier te schalen.

Afosto's toewijding aan innovatie en technologie

Onze implementatie van Server Side Events is slechts een voorbeeld van onze toewijding aan innovatie en technologie. Bij Afosto geloven we in het ontwikkelen van vooruitstrevende softwareoplossingen om retailers te helpen hun bedrijven op een gezonde en verantwoorde manier te schalen.

Onze visie is om ambitieuze retailers te helpen bij het schalen van hun bedrijf. We streven ernaar om de beste headless e-commerce, -search en afbeeldingsoptimalisatie software te bouwen. En de integratie van Server Side Events in ons systeem is een duidelijke weerspiegeling van deze visie.

Door accurate en real-time data te bieden, helpen we retailers om efficiënter te worden, hun marketinginspanningen te optimaliseren en uiteindelijk hun bedrijven te laten groeien. Dit is volledig in lijn met onze missie om efficiënte, gebruiksvriendelijke, goed gedocumenteerde en mooi ontworpen software te maken.

Andere technologieën die Afosto gebruikt om retailers te helpen

Naast Server Side Events, maken we bij Afosto ook gebruik van andere geavanceerde technologieën om onze klanten te ondersteunen. Bijvoorbeeld, onze headless e-commerce oplossing stelt retailers in staat om hun online verkoopkanalen volledig te personaliseren, wat leidt tot betere gebruikerservaringen en hogere conversies.

Daarnaast is onze afbeeldingsoptimalisatie software ontworpen om retailers te helpen bij het leveren van hoogwaardige visuals zonder concessies te doen aan laadsnelheid en websiteprestaties.

Samen vormen deze technologieën een krachtige toolkit die retailers kunnen gebruiken om hun bedrijven naar een hoger niveau te tillen. En dit alles met de ondersteuning en expertise van het Afosto-team achter zich.

Server Side Tracking FAQ

Server Side Tracking is een techniek waarbij gebruikersinteracties of 'events' op een website worden gemeten en verwerkt via de server in plaats van via de client-side (de browser van de gebruiker). Dit biedt een meer accurate en robuuste manier van dataverzameling, die minder vatbaar is voor blokkering door adblockers of privacy-instellingen.

Server Side Tracking is vooral nuttig voor bedrijven die accurate en real-time data nodig hebben om hun marketinginspanningen en -resultaten te optimaliseren. Door gegevens aan de serverzijde te volgen, krijgt u een vollediger beeld van de gebruikersinteracties en kunt u uw campagnes beter afstemmen op de behoeften van uw doelgroep.

Het hangt van de context af. Server Side Tracking biedt een meer robuuste en accurate methode van dataverzameling en is minder vatbaar voor blokkering door privacytools. Maar het kan complexer zijn om te implementeren en vereist meestal meer technische expertise. Het is vaak het beste om beide methoden in een hybride benadering te combineren.

Niet noodzakelijkerwijs. Server Side Tracking kan in feite helpen bij de naleving van privacywetgeving doordat het de noodzaak om third-party cookies te gebruiken kan verminderen. Het is echter nog steeds belangrijk om ervoor te zorgen dat alle data die wordt verzameld en verwerkt in overeenstemming is met alle relevante privacywetten en regels.

De implementatie van Server Side Tracking vereist meestal enige technische expertise. U kunt overwegen om gebruik te maken van een dienst zoals Afosto, die Server Side Tracking aanbiedt als onderdeel van hun suite van e-commerce oplossingen. Dit kan u helpen om de voordelen van Server Side Tracking te plukken zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over de technische details.

Geschreven door
Sander Kah

Ik ben Sander, een SaaS-ondernemer met meer dan 5 jaar ervaring in het laten groeien van een softwarebedrijf, Afosto, dat retailers helpt succes te boeken met slimme en schaalbare softwareoplossingen. Daarnaast ben ik mede-oprichter van een aantal e-commerce bedrijven en piloot. Mijn passie ligt bij het creëren van waarde voor klanten en partners. Wanneer ik niet in de cockpit of op kantoor ben, hou ik ervan om de wereld te verkennen, te kitesurfen en te genieten van het buitenleven in onze camper.

Meer van Sander Kah